Einträge von gleu

Excellence in Public Transportation

Am 3. Juli 2018 um 16:15  Uhr findet der nächste Anlass zu «Excellence in Public Transportation (xPT)» bei der SBB in Bern statt. Schwerpunktthema: «Agile Projekte – Stabile Prozesse» Agilität und Mobilität sind zwei Megatrends für Unternehmen und die Gesellschaft. Geschäftsmodelle, Produkte und Dienstleistungen müssen sich immer mehr nach den neuen Kundenbedürfnissen ausrichten. Die Frage lautet: Wann lohnt es […]

«Geist» statt «Geld»

Lassen Sie sich von einer Fachperson beraten und lesen Sie die Packungsbeilage? In einem kleinen Artikel habe ich fünf Ansätze kurz beschrieben, was weltweite Spitzenorganisationen machen, die ebenfalls von KMU umgesetzt werden können. Es sind alles Ansätze, die wenig kosten und sehr wirksam sind. Dazu zählen Vision entwickeln Leadership vertrauensvolle Partnerschaften Excellence Dashboards Kontinuierliche Verbesserung […]

intep erhält EFQM-Auszeichnung

Die intep – Integrale Planung GmbH mit Sitz in Zürich und St. Gallen (sowie weiteren Niederlassungen in Deutschland, USA und China) ist ein innovatives Ingenieurunternehmen, das  lösungsorientierte, nachhaltige Beratungsleistungen zur Unternehmensentwicklung und für Immobilienstrategien, Bewirtschaftungs- und Bauaufgaben anbietet. Innovationen und Excellence sind für intep der Ansporn, «Best-in-Class» zu sein. In einer sehr kurzen Projektzeit von nur wenigen Monaten hat […]

Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz erhält EFQM 5 stars

Das Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz (HUFJD) ist ein privates Universitätsspital in Madrid. Spitzenmedizin, Lehre und Forschung sind für die 3’700 Mitarbeitenden die wesentlichen Geschäftsfelder. In Madrid sind die Patienten grundsätzlich frei, ein privates oder öffentliches Spital zu wählen («free choice program»). Das HUFJD hat sich klar zum Ziel gesetzt, durch excellente Dienstleistungen an den Patienten – […]

Es Guets 2018

Geschätzte Kunden und Geschäftspartner liebe Kolleginnen und Kollegen 2017 war wiederum ein spannendes Jahr: Grosse IT-Projekte für den Bund und andere Kunden, Implementierung von Business Excellence bei verschiedenen Organisationen, einige EFQM Assessments in der Schweiz, der Türkei, Iran und Grossbritannien, spannende statistische Analysen, interessante Kongresse, einige Managementtrainings, neue interessante Neuentwicklungen und Zertifizierungen. Und viele spannende Begegnungen mit interessanten Leuten. […]

Trenitalia c2c erreicht 5 Sterne

Trenitalia c2c Limited («c2c») ist ein britisches Bahnunternehmen in East London and South Essex. c2c erreicht eine erstaunliche Performance. 90% aller Passagiere sind zufrieden oder sehr zufrieden; 85% aller Züge verkehren mit einer Verspätung von weniger als einer Minute, 98% innerhalb von fünf Minuten. Diese Leistungen genügen c2c jedoch nicht. Sie wollen das beste Bahnunternehmen in […]

Swiss Care Excellence Certificate

Die Concret AG als einzige von der Schweizerischen Akkreditierungsstelle anerkannte Zertifizierungsstelle für das Qualitätsmanagement der Pflege in Spitälern, Pflegeheimen und Spitex-Organisationen präsentiert ein neues, einzigartiges Verfahren für die Zertifizierung des Qualitätsmanagement-Systems Pflege. Neu gibt es das «Swiss Care Excellence Certificate (SCEC)». SCEC zertifiziert das Qualitätsmanagement Pflege – und damit die Kernleistung. SCEC berücksichtigt im Zertifizierungsverfahren […]

20% Rabatt auf EFQM Mitgliedschaft

Viele Organisationen warten auf das neue Jahr, um eine Mitgliedschaft bei EFQM zu beantragen. Für Schnellentschlossene, die sich bis zum 15. Dezember 2017 dazu entscheiden, erhalten für das erste Jahr (d.h. 2018) 20% Rabatt. Ein Mitgliedschaft bringt viele Vorteile: Vergünstigungen von Trainings und Veranstaltungen; Lernen von den Besten; Regelmässige Updates über neuste Entwicklungen bei Business Excellence; […]

EFQM Global Excellence Award Winner

G—LEU gratuliert den Gewinnern des EFQM Global Excellence Award 2017: Dubai Electricity and Water Authority, Robert Bosch GmbH Blaichach Plant und Glasgow Housing Association sowie Tarsus Belediyesi (Stadtverwaltung, Türkei) als Preisgewinner für «Adding Value for Customers». Gerhard Leu hat als Teamleiter bei der Beurteilung eines Gewinners mitgewirkt. G—LEU unterstützt Ihre Organisation, wenn Sie sich für den internationalen EFQM Global Excellence […]

Iran forciert Business Excellence

Iran strebt, wie die meisten Länder, die wirtschaftliche Entwicklung voran. Allerdings ist das Land von politisch motivierten Sanktionen betroffen. Die Stahlindustrie hat sich deshalb für eine Vorwärtsstrategie entschieden. Sie möchte mit qualitativ hochwertigen Produkten im internationalen Markt Fuss fassen. Dazu dient eine Initiative zur Transformation von «commercial products» zu «excellent products & services». G-LEU durfte im Rahmen dieser […]